Gestor de conflitos e mediador certificado (ICFML). Tenho competências para trabalhar um diálogo bloqueado, facilitar conversas difícies de forma que o relacionamento e a comunicação sejam restabelecidos. Entrego, com imparcialidade, a identificação dos interesses para que se possa criar opções de resolução com base em critérios de legitimidade. Um acordo atendendo aos possíveis interesses de todos, poderá ser alcançado com um menor custo e tempo dentro de um ambiente de confidencialidade.